política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Fedhaway recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando usted usa nuestro sitio web, plataforma y servicios relacionados. Al acceder o usar Fedhaway, usted acepta las prácticas aquí descritas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• detalles de registro de la cuenta
• Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la información del dispositivo.
• Datos de uso relacionados con la interacción y la actividad en la plataforma.
• Información relacionada con la transacción, cuando corresponda.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la plataforma.
• Para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema.
• Para procesar solicitudes de registro de cuenta y soporte
• Para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias

3. Protección y seguridad de los datos

Fedhaway aplica medidas de seguridad estándar del sector —como cifrado, servidores seguros y controles de acceso restringido— para proteger sus datos. Si bien tomamos todas las medidas razonables para proteger su información, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Intercambio de datos

Nunca vendemos sus datos personales. Solo compartimos información con:

• Proveedores de servicios que ayudan a las operaciones de la plataforma
• Autoridades reguladoras o legales cuando así lo exija la ley.
• Socios tecnológicos involucrados en la infraestructura del sistema

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Fedhaway utiliza cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento del sitio, el análisis del tráfico y la mejora de su experiencia. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

6. Servicios de terceros

Nuestra plataforma puede conectarse a servicios de terceros para análisis, pagos o infraestructura. Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y no nos hacemos responsables de cómo manejan sus datos.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario: para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales o resolver cualquier disputa.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted podría tener derecho a:

• Acceda a sus datos personales
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir u oponerse al procesamiento

9. Privacidad de los niños

Fedhaway no está dirigido a menores de 18 años y nunca recopilamos datos de menores a sabiendas.

10. Cambios en esta política

Es posible que revisemos esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, la versión actualizada aparecerá en esta página con una nueva fecha de revisión.

11. Información de contacto

Si algún punto de esta Política de Privacidad no le queda claro, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto oficial en nuestro sitio web.

Última actualización: 2026